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做好女人微商15项必学战术

2018-3-21 18:28
100765
  都说女人的钱好赚,女人买东西冲动,女性商品利润高,男人赚钱女人花。可是好多微商遇到的问题是:女性用户会格外的挑剔,女人砍价砍到令人想哭,女性会因为不满意到处八卦说你不好,甚至有种不想再卖给她的冲动,但是又不得不卖给她,因为她会无理取闹。学会以下15项战术,你会发现女人其实不难伺候!

  1、面面俱到,精于计算

  省就是王道!女性精于算计,并为此耗费大量精力,虽说为了节省那么点儿钱不值当的,但是女人也常常会乐此不疲,此快乐也许是男人所无法理解的。
  对策:
  1.服务态度好,可以最大限度降低挑剔率;
  2.在合适的位置释放合适的优惠,不可多,不可少;
  3.人性化再多一些,营销理念再精神一点;
  4.进行全网公关维护。

  2、炫的社会生活本质

  哇……!!美女哎!这是女人最喜欢听到的话语了。爱炫与互相比较,并不是单纯层面上的虚荣,而是一种社会化的生活本质。那么女性在社会中的生活状态与身份,也需要在外表充分体验,同时,也需要他人在眼神或言语上的外在肯定。
  对策:
  1.进行“炫”心态类活动;
  2.“炫”的各种营销手段。

  3、叽叽喳喳女人的世界

  爱交流是女人的天性,就跟爱唠叨的媳妇儿,爱啰嗦的母亲一样,你无法阻止她们的交流天性。让女性因为某话题,特别某消费品进行互动交流,从而导致最终销售,效果比广告投放好很多。
  对策:
  1.社区公关策划与长期维护;
  2.口碑营销。

  4、贪小便宜的精神高度

  “哇!!有赠品哎!!”对于女人来说,买东西怎么都是花钱,砍两块是两块,能要赠品就多要一份,不就是开个口么?叽歪几句,脸皮别那么薄而已。细心的你,如果邮包里放了一个小礼物,而额外没有跟买家说过而主动送的,就算是最不值钱的小玩意儿,都是额外的“surprise,对女人来说,这是一种精神高度的快乐。
  对策:
  1.买赠活动、真实奏效;
  2.不告诉她的神秘小礼物;
  3.购买后二次营销的着眼点。

  5、女儿悦己者容

  爱自己才是王道!越来越多的女性开始独立,成为新时代女性。此独立可不仅仅是经济独立,而是整体的生活状态与精神状态。她们认为日子是给自己过的,自己开心就好。于是更多的女人开始学会爱自己,懂得自爱的女人才值得被别人爱。
  对策:
  1.为商品写故事;
  2.引起话题;
  3.专题策划。

  6.体会女人话语背后的情绪

  学会理解女人的心口不一,女人的情绪化,女人需要被重视与关怀的心里,就好像她不讲理胡闹的时候,你要事先安抚好她的情绪,之后再来告诉她,对与错的道理。对待女人的客服工作更应该如此。
  对策:
  1.客服很重要,特别是售后;
  2.让客服更加的了解商品,与可能出现的问题包括其解决方案;
  3.让客服主动且智慧;
  4.如何利用CRM最大限度降低退换货率。

  7.善于自欺的智慧

  女人喜欢听好听的,喜欢你的恭维,所以你便说男人不坏,女人不爱?所以你便说女人容易欺骗?非也,其实很多时候,女人心里明镜似的,她什么都知道,她就是不说。
  对策:
  1.学会增加商品的附加价值;
  2.学会赞美买家,在你所能及的各个方面。

  8.服务大于money

  低级的商家卖产品,高级的商家卖服务。只是个卖东西的,就不能怪人家追求性价比高的,你的性无非仅仅是商品质量,而我们要做的,就是在个性上面添加更多的附加价值,比如很重要的一点:服务。
  对策:
  1.产品(互联网产品)差异性;
  2.提高商品的隐性附加价值;
  3.让她感到备受呵护;
  4.打造名牌卖场,等同于打造名牌商品;
  5.巧妙利用积分与VIP权限。

  9.共性与差异性

  有的女人最讨厌撞衫,路上遇到跟自己穿一样衣服的女生,能难过一整天,以后再也不穿那件衣服;有的女生为了表示两个人关系好,特地去买一样的衣服来穿。而且大部分女生两件事儿都干过。
  对策
  共性;
  提供客单价(商品搭配、情侣装、亲子系列、姐妹专场);
  增加新活跃会员(推荐你的身边人加入,此次省略一篇文章);
  整对儿商品拆卖(寻找撞衫的有缘人)。
  差异性:
  个性定制的魅力;
  同行的商品进行不同的搭配;
  细节决定成败。

  10.冲动性忠诚度

  男性喜欢的网站,互联网产品设计要好,要流畅,要专业,用户体验要出色;女人喜欢的网站,啥都不好也没有关系,只要真喜欢,东西的展现图片啊理念啊啥的都是好的,就是想买的话,可以突破无数重围,最终达到购买的目的。是冲动还是高忠诚度?
  对策:
  1.做女性市场,图片是王道;
  2.无论“色”“情”,缺一不可。

  11.嫉妒还是羡慕

  “魔镜魔镜,谁才是世界上最美的女人?”很少有女人真心的赞美或者承认羡慕另一个女人的,女人对女人的喜欢与欣赏,你很难说明白是羡慕还是嫉妒。关键问题是,很少有女人真正愿意正视自己内心潜意识中最真实的态度与感受。
  对策:
  1.将女人的故事给女人听;
  2.巧妙利用此心理,尺度把握好,小心走火;
  3.告诉她,男人喜欢这样的女人。

  12.购物的精神高度与物质高度

  蜗居里说的大概是这个意思:不要把女人逛街的快乐,从精神高度降低到物质高度。男人总喜欢把女人买东西同物质、贪财等等贬义词联系在一起,其实女人逛街的快乐,常常是男人无法体会到的某种精神上的快乐。
  对策:
  1.商品本身的附加值;
  2.商品-品牌,衍生至生活方式;
  3.妙用SNS;
  4.全网整合营销,打造品牌价值。

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5 个回复

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